¿Cómo darle seguimiento a un pedido de tipo Delivery?


1.- Antes que nada es necesario contar con un usuario y contraseña para ingresar a la aplicación de repartidor, para ello el equipo de Umvel proporciono dicha información.



1.1.- Es necesario que al capturar el correo electrónico y la contraseña cumpla con el formato establecido, en este caso que el correo cuente con el dominio correcto y que la contraseña cuente con a al menos 8 caracteres, en caso de que no sea así se mostrará un mensaje de alerta indicando que sea verificada la información nuevamente.  


1.2.- De lado de la contraseña se contará con la opción del "ojito" para visualizar lo que se esta colocando como contraseña.




Detalle de la entrega del pedido


2.- Una vez que el usuario de Mesa Central seleccione la opción de "Entregar al repartidor" desde la página de "Mesa Central", se mostrará dentro de la aplicación el pedido que el repartidor deberá entregar con la siguiente información:

  • Número del pedido.
  • Nombre del cliente a quien realizará entrega.
  • Nombre y número de la torre a donde deberá ser entregado. 
  • Horario en que será la entrega.
  • Número de artículos. 



2.1.- Después de seleccionar el pedido se mostrará el artículo que deberá entregar.


2.2.- Una vez que realice la entrega el repartidor al cliente, deberá marcar la opción de "Marcar como entregado", enseguida mostrará un mensaje de confirmación indicando si esta seguro que la entrega es con la persona correcta, en caso de que por algún motivo exista una confusión con la entrega, el repartidor tendrá la opción de cancelar la confirmación de la entrega(con el botón de Cancelar).



Cerrar sesión


3.- El repartidor tendrá la opción de cerrar sesión, esta se encuentra en la parte superior derecha "Cerrar sesión", una vez que sea seleccionada la opción mostrará una mensaje de confirmación para validar de estar seguro de esta acción, de igual forma contará con la opción de cancelar la confirmación de el cierre de sesión con el botón de "Cancelar".


3.1.- En caso de confirmar el cierre de sesión, mostrará nuevamente la pantalla del login y un mensaje que indica que la sesión se ha cerrado.