Consulta de pedidos programados 


Consideraciones:


  • Para poder ingresar como usuario Personal (Staff), se requiere de un correo electrónico y contraseña, el cual debió haber sido dado de alta por un Locatario desde la página del "Locatario de Miyana".

  • El usuario con el rol de Staff, es el encargado de aceptar, rechazar preparar, terminar y entregar el pedido al usuario de Mesa centra

1.- Ingresar al sistema Web Miyana Digital accediendo a la siguiente liga:         
         https://tenant.foodcentral.com.mx/ 

2.- El sistema Web Miyana Digital muestra la pantalla principal de login con los siguientes campos:

  • Correo electrónico = Campo Obligatorio, formato requerido nombre@correo.dom
  • Contraseña = Campo obligatorio, acepta letras mayúsculas y minúsculas, caracteres especiales y números.

Opciones:

  • Olvide mi contraseña = Opción para recuperar la contraseña de usuario.
  • Continuar = Botón para confirmar los datos ingresados de login.


3.- Ingresar los datos solicitados y seleccionar la opción Continuar.


4.- El sistema Miyana Digital muestra como pantalla de inicio la consulta de las solicitudes nuevas en forma de lista.

Importante: El sistema Miyana Digital mostrará las nuevas solicitudes de pedidos siempre y cuando el usuario Staff tenga pedidos pendientes por aceptar o rechazar, en caso contrario la pantalla se mostraría vacía.

5.- Siguiendo con el flujo de Solicitud de Pedido,  una vez aceptada la nueva solicitud, el pedido se visualizará en Pedidos programados si este es el caso, inmediatamente se notificara al usuario que la orden fue aceptada.


6.-En la parte superior de la pantalla se visualizará las opciones de Pedidos de hoy y Pedidos de mañana.

Al seleccionar Pedidos de hoy, se visualizará los pedidos que se tienen programados para hoy.

Al seleccionar Pedido de mañana, se visualizará los pedidos que se tienen programado para mañana.

Nota: Si no hay pedidos programados la pantalla se visualizará en blanco.

7.- El sistema Miyana Digital muestra en pantalla la lista de Pedidos programados, de acuerdo con la siguiente estructura:

  • Código de Solicitud
  • Nombre del Cliente
  • Día de solicitud, seguido de la fecha de solicitud. Ejemplo: [Lunes 1:24pm]

8.- Para visualizar el detalle del pedido, dar clic sobre el registro deseado.


9.-El sistema Miyana Digital muestra en pantalla la información del pedido considerando los siguientes datos:

  • Código del pedido = Identificador propio que será utilizado entre los usuarios Staff y Mesa.
  • Nombre del cliente = Nombre completo del cliente.
  • Fecha y hora del pedido = Fecha de la solicitud del pedido, hora programada del pedido.
  • Número de artículos del pedido = Cantidad total de los artículos del pedido.
  • Número de platillos del producto = Cantidad de platillos por producto.
  • Precio del producto = Precio unitario del producto.
  • Total de pedido = Monto total del pedido.

 


10.- El pedido se mostrará en "Pedidos en curso" antes del tiempo de preparación, es decir, si el pedido fue programado para las 12:00 pm, y el tiempo de preparación es de 15 min, el pedido se mostrará en pedidos en curso a las 11:45.

Al igual que en las solicitudes de nuevas, una vez que el pedido pase de programados a pedidos en curso estará sonando una nueva alarma.

El flujo a seguir será el mismo que con un pedido lo antes posible una vez que se encuentre en "Pedidos en curso".