Consideraciones:

  • Para poder ingresar como usuario de Mesa Central, se requiere de un correo electrónico y contraseña, el cual debió haber sido dado de alta por un administrador desde la página del "Administrador de Miyana".


1.- Una vez ingresados los usuarios correspondiente de Mesa Central, será mostrada la siguiente pantalla con las siguientes opciones: 

  • Pendientes = Muestra los pedidos en sus 3 estatus.
  • En camino = Muestra los pedidos que son Delivery, en este caso cuando el pedido fue entregado al repartidor.
  • Entregados = Muestra los pedidos que fueron entregados al cliente.


1.1.- Pickup: En caso de recibir un pedido por parte del Staff, se estará mostrando dentro de la opción de "Pendientes" y antes de mostrarse la siguiente pantalla, se deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones mencionadas mas adelante.


Consideraciones: La funcionalidad de Staff se encuentra dentro de otro manual, sin embargo es importante saber que el pedido llegará a Mesa una vez que Staff Acepte el pedido, dentro de Mesa se mostrará de la siguiente forma:

Con la opción de "Marcar cómo entregado" deshabilitado y con el estatus de "Preparando", el detalle lo muestra una vez que es seleccionado el registro.



1.1.1.-Una vez que Staff finalice el pedido, seleccionará la opción de "Terminado", en Mesa central sonará una alarma indicando que el personal ya puede recoger el pedido al local correspondiente, se mostrará el pedido con la opción de "Marcar cómo entregado" deshabilitado y el estatus de "Listo para recolección".



1.1.2.- Una vez que Staff entregue el pedido, seleccionará la opción de "Entregado" indicando que el personal de mesa ya recogió el pedido, en Mesa central se mostrará el pedido con la opción de "Marcar cómo entregado" habilitado y con estatus de "Entregado".



En Mesa se mostrará habilitada la opción de "Marcar cómo entregado" y con un estatus de "En mesa".


1.1.3.-Una vez que el usuario de Mesa seleccione el pedido de "Marcar como entregado" dejará de mostrarse en "Pendientes" y se mostrará en la opción de "Entregados".



1.2.- Delivery: En caso de recibir un pedido por parte del Staff, se estará mostrando dentro de la opción de "Pendientes" y antes de mostrarse la siguiente pantalla, se deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones mencionadas mas adelante.


Consideraciones: La funcionalidad de Staff se encuentra dentro de otro manual, sin embargo es importante saber que el pedido llegará a Mesa una vez que Staff Acepte el pedido, dentro de Mesa se mostrará de la siguiente forma:

Con la opción de "Marcar cómo entregado al repartidor" deshabilitado y con el estatus de "Preparando", el detalle lo muestra una vez que es seleccionado el registro.


1.2.1.- Una vez que Staff finalice el pedido, seleccionará la opción de "Terminado", en Mesa central sonará una alarma indicando que el personal ya puede recoger el pedido al local correspondiente, se mostrará el pedido con la opción de "Marcar cómo entregado al repartidor" deshabilitado y el estatus de "Listo para recolección".



1.2.2.- Una vez que Staff entregue el pedido, seleccionará la opción de "Entregado" indicando que el personal de mesa ya recogió el pedido, en Mesa central se mostrará el pedido con la opción de "Marcar cómo entregado al repartidor" habilitado y con estatus de "Entregado".




1.2.3.- Una vez que el usuario de Mesa seleccione el pedido de "Marcar como entregado al repartidor" dejará de mostrarse en "Pendientes" y se mostrará en la opción de "En camino", este pedido será mostrado en la app del repartidor (que será visto en otro manual).

Considerar que se dejará de mostrar en esta sección de "En camino" una vez que el repartidor haga la entrega al cliente y sea marcado desde el app como "Marcar como entregado".




2.- Dentro de la opción "Entregados" se mostrarán todos aquellos pedidos que el usuario haya marcado como "Marcar como entregado" en el caso de pickup desde mesa, y para el caso de delivery una vez que el repartidor marque misma opción desde el app, si fue de forma de Delivery o de forma Pickup, mostrando los siguientes datos.

  • Número de pedido del cliente,
  • Nombre del cliente quien solicito el pedido,
  • Estatus en el que se encuentra el pedido.



3.- De igual forma cuenta con una opción de "Buscar pedido" dentro de la opción de "Pendiente", "En camino" y "Entregados", para que esta opción funcione es necesario agregar el código del pedido.


Opción Pendientes: